تقنية مؤسسية تنمو مع طموحاتك
مدراء تقنية افتراضيون مخصصون ودعم عالمي على مدار الساعة طوال أيام السنة للمؤسسات الكبيرة.
مبنية لتعقيد المؤسسات
دعم تقني مُهندَس للمؤسّسات التي تتطلّب المزيد.
مستويات دعم قابلة للتوسع
من تغطية مكتب المساعدة الأساسية إلى البنية التحتية المُدارة بالكامل، نموذجنا المتدرج يتكيف مع متطلباتك الدقيقة مع نموك.
مسارات تصعيد مخصصة
مهندسون كبار معيّنون بأسمائهم مع مسارات تصعيد مباشرة تضمن وصول المشاكل الحرجة للخبرة المناسبة دون تأخير.
تغطية عالمية على مدار الساعة
دعم يتبع الشمس عبر مناطق المملكة المتحدة والولايات المتحدة وآسيا والمحيط الهادئ يعني أن هناك دائماً من يعمل على مشكلاتك.
أُطر اتفاقيات مستوى خدمة مخصصة
اتفاقيات مستوى خدمة مصممة حول متطلباتك التشغيلية المحددة وتحمّلك للمخاطر.
تقارير تنفيذية
تقارير شهرية مفصلة مع مؤشرات أداء رئيسية وتحليل اتجاهات وتوصيات استراتيجية لفريق القيادة.
إدارة مشتركة لتكنولوجيا المعلومات
نعمل جنباً إلى جنب مع فريقك التقني الداخلي، نسد فجوات المهارات ونوفر قدرة إضافية عند الحاجة.
ماذا تتضمّن حزم المؤسسات لدينا؟
خدمات مُدارة شاملة مصمّمة للعمليات واسعة النطاق.
- مؤشرات أداء داخلية محسّنة وتقارير
- زيارات وتدقيقات ميدانية دورية
- لوحات مراقبة مخصّصة
- تحديثات مايكروسوفت وتنبيهات آلية
- مشاركات قائمة على المشاريع
- تنسيق ودعم متعدّد المواقع
موثوق من قِبَل قادة القطاع
أوتوغلاس
الشركة الرائدة في إصلاح واستبدال الزجاج، تعتمد علينا لعمليات تقنية متعدّدة المواقع.
ويلا
علامة تجارية عالمية للعناية بالشعر باحتياجات تقنية تصنيع وتوزيع معقّدة.
شركة عقارات Fortune 500
شركة استثمار عقاري Fortune 500 تثق بنا في بنية تحتية آمنة وعالية التوفّر.
A Living, Breathing IT Ecosystem
Enterprise IT isn't static. We build and support active, continuously monitored networks designed for resilience and uncompromising performance.
نتعاون مع مديرك التقني، لا نحلّ محلّه
تقنية المؤسسات ليست مقاساً واحداً يناسب الجميع. نعمل إلى جانب فِرَقك الداخلية وقيادتك التقنية لتصميم نماذج دعم مخصّصة تكمّل قدراتك الحالية.
- تكامل سلس مع فِرَقك وعملياتك التقنية الحالية
- نماذج مشاركة مرنة من الإدارة المشتركة إلى الإدارة الكاملة
- تقارير بمستوى تنفيذي وخرائط طريق تقنية استراتيجية
“لا نقدّم دعماً تقنياً للمؤسسات فحسب. بل ندمج أنفسنا في نسيجها التشغيلي.”
عملية الانضمام
كيف ننتقل بعملاء المؤسسات إلى منصّتنا المُدارة.
اكتشاف وتدقيق
مراجعة شاملة لبنيتك التحتية وسير العمل.
تصميم المعمارية
نصمّم نموذج دعم وهيكل SLA مخصّص.
انتقال مُدار
انضمام تدريجي بدون تعطيل مع نقل المعرفة.
احجز استشارة مجانية
ما تحديات تكنولوجيا المعلومات التي تعيق أعمالك؟ دعنا نجد حلاً يدعم نموك طويل المدى.
تحدث مع خبير
تواصل مع فريقنا اليوم لاكتشاف كيف يمكننا الارتقاء بمؤسستك من خلال حلول تقنية أذكى.